Центр обслуживания клиентов




ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург» осуществляет свою деятельность на территории десяти городских округов:

  • городской округ Верхняя Пышма
  • городской округ Среднеуральск
  • Березовский городской округ
  • Асбестовский городской округ
  • Малышевский городской округ
  • Рефтинский городской округ
  • городской округ Заречный
  • городской округ Верхнее Дуброво
  • Белоярский городской округ
  • муниципальное образование поселок «Уральский»

В целях повышения качества обслуживания клиентов на участках по эксплуатации газового хозяйства ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург» созданы «Центры обслуживания клиентов».

Березовский участок по эксплуатации газового хозяйства ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Березовский, ул. Строителей, 10б
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34369) 49635 Обслуживает городские округа:

  • Березовский городской округ

Асбестовский участок по эксплуатации газового хозяйства ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Асбест, ул. Ладыженского, 25
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34365) 22056
Обслуживает городские округа:

  • Асбестовский городской округ
  • Малышевский городской округ
  • Рефтинский городской округ

Белоярский участок по эксплуатации газового хозяйства ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Заречный, ул. Восточная, 1
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34377) 73005
Обслуживает городские округа:

  • городской округ Заречный
  • городской округ Верхнее Дуброво
  • Белоярский городской округ
  • муниципальное образование поселок «Уральский»

Верхнепышминский участок по эксплуатации газового хозяйства ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Верхняя Пышма, ул. Уральских рабочих, 25 «А»
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34368) 50182
Обслуживает городские округа:

  • городской округ Верхняя Пышма
  • городской округ Среднеуральск

Режим работы «Центра обслуживания клиентов»:
Понедельник – Четверг: с 08-15 до 17-00, Пятница: 08-15 до 16.00
обеденный перерыв: с 12:12 до 13:00.
Суббота, Воскресенье – выходные дни.

Перечень работ и услуг предоставляемых в «Центре обслуживания клиентов» для физических лиц:

№ п/п Наименование услуги
1Приём запросов, жалоб, заявлений, обращений
2Заключение договоров на поставку газа
3Рассмотрение заявлений на перерасчёт
4Приём показаний счётчиков
5Доставка сжиженного баллонного газа
6Установка приборов учёта газа
7Пломбировка приборов учёта газа
8Приём оплаты за потреблённый газ
9Выдача технических условий
10Расчет планируемого максимального часового расхода газа
11Заключение договоров на технологическое присоединение
12Регистрация проектной документации
13Осуществление технического надзора, строительного контроля
14Проверка исполнительно-технической документации
15Реконструкция существующих сетей газораспределения и газопотребления
16Присоединение вновь построенных газопроводов к действующим газопроводам (врезка), пуск газа.
17Выдача разрешений на проведение работ в охранной зоне газопроводов.
18Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
19Ремонт газового оборудования
20Установка (замена) газового оборудования (газовых плит, котлов, водонагревателей)
21Перемонтаж (демонтаж) внутреннего и наружного газопровода
22Заключение договора о подключении
23Разработка проекта газификации
24Составление сметной документации на строительно-монтажные работы
25Производство строительно-монтажных работ
26Производство пуско-наладочных работ
27Выдача заключения о соответствии выполненных работ выданным техническим условиям
28Послегарантийное обслуживание газового оборудования
29Обращение в органы власти с предложениями о включении в региональную программу газификации мероприятий по обеспечению технической возможности подключения
30Заключение договоров о техническом обслуживании внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования

Перечень работ и услуг предоставляемых в «Центре обслуживания клиентов» для юридических лиц:

№ п/п Наименование услуги
1Приём запросов, жалоб, заявлений, обращений
2Заключение договоров на транспортировку газа
3Приём показаний узлов учета газа
4Установка приборов учёта газа
5Пломбировка приборов учёта газа
6Приём оплаты за потреблённый газ
7Выдача технических условий
8Расчет планируемого максимального часового расхода газа
9Заключение договоров на технологическое присоединение
10Регистрация проектной документации
11Осуществление технического надзора, строительного контроля
12Проверка исполнительно-технической документации
13Реконструкция существующих сетей газораспределения и газопотребления
14Присоединение вновь построенных газопроводов к действующим газопроводам (врезка), пуск газа.
15Пусконаладочные работы ГРП, ШРП
16Техническое обслуживание газового оборудования предприятий и организаций
17Заключение договора на аварийное и техническое и (или) аварийно-диспетчерское обслуживание опасных производственных объектов
18Выдача разрешений на проведение работ в охранной зоне газопроводов.
19Установка (замена) газового оборудования (газовых плит, котлов, водонагревателей)
20Перемонтаж (демонтаж) внутреннего и наружного газопровода
21Заключение договора о подключении
22Разработка проекта газификации
23Составление сметной документации на строительно-монтажные работы
24Производство строительно-монтажных работ
25Выдача заключения о соответствии выполненных работ выданным техническим условиям
26Послегарантийное обслуживание газового оборудования
27Обращение в органы власти с предложениями о включении в региональную программу газификации мероприятий по обеспечению технической возможности подключения
28Заключение договоров о техническом обслуживании внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования
 
 
23.06.2017
Уважаемые абоненты! Информируем вас о том, что в связи с плановыми ремонтными работами на газопроводе высокого давления в Верхней Пышме с 9:00 часов 5 июля до 9:00 часов 7 июля 2017 года подача газа через газораспределительную сеть будет приостановлена. В целях недопущения повреждения газового оборудования, убедительно просим на время проведения ремонтных работ отключить газовые приборы, не использовать газовое оборудование, закрыть краны на опусках к газовому оборудованию и перед горелками газовых приборов.

Верхнепышминский участок по эксплуатации газового хозяйства ОАО «Газпром газораспределение Екатеринбург» 8(343 68) 4-25-80 (аварийно-диспетчерская служба)
 
06.06.2017
 
05.05.2017
 
 
 
 
 
 
 
   Rambler's Top100