АО "Газпром газораспределение Екатеринбург"

Центр обслуживания клиентов

АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» осуществляет свою деятельность на территории десяти городских округов:

городской округ Верхняя Пышма

городской округ Среднеуральск

Березовский городской округ

Асбестовский городской округ

Малышевский городской округ

Рефтинский городской округ

городской округ Заречный

городской округ Верхнее Дуброво

Белоярский городской округ

муниципальное образование поселок «Уральский»

В целях повышения качества обслуживания клиентов на участках по эксплуатации газового хозяйства АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» созданы клиентские центры.

Березовская ремонтно-эксплуатационная служба АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Березовский, ул. Строителей, 10б
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34369) 49635 Обслуживает городские округа:

Березовский городской округ

Асбестовская ремонтно-эксплуатационная служба АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Асбест, ул. Ладыженского, 25
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34365) 22056
Обслуживает городские округа:

Асбестовский городской округ

Малышевский городской округ

Рефтинский городской округ

Белоярская ремонтно-эксплуатационная служба АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Заречный, ул. Восточная, 1
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34377) 73005
Обслуживает городские округа:

городской округ Заречный

городской округ Верхнее Дуброво

Белоярский городской округ

муниципальное образование поселок «Уральский»

Верхне - Пышминская ремонтно-эксплуатационная служба АО «Газпром газораспределение Екатеринбург»:
г. Верхняя Пышма, ул. Уральских рабочих, 25 «А»
Телефон «Центра обслуживания клиентов» (34368) 50182
Обслуживает городские округа:

городской округ Верхняя Пышма

городской округ Среднеуральск

Режим работы клиентских центров»:
Понедельник – среда: с 08-15 до 17-00
Четверг: с 08-15 до 20-00
Пятница: 08-15 до 16-00
без перерыва
Суббота (каждая третья): с 9-00 до 15-30
Воскресенье – выходной.

Перечень работ и услуг предоставляемых в клиентских центрах:

№ п/п

Наименование услуги

Прием запросов, жалоб, заявлений, обращений

Выполнение расчета планируемого максимального часового расхода газа

Предоставление технических условий в соответствии со статьей 48 Градостроительного кодекса и пунктом 28 Правил №1314

Заключение договоров на технологическое присоединение к сетям газораспределения

Заключение договоров о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования

Заключение договоров на аварийное и техническое и (или) аварийно-диспетчерское обслуживание опасных производственных объектов

Заключение договоров на поставку газа

Разработка проектно-сметной документации на объект газификации, разработка схем газоснабжения

Осуществление авторского надзора

Выполнение строительно-монтажных работ (в том числе реконструкция существующих сетей газораспределения и газопотребления, присоединение вновь построенных газопроводов к действующим газопроводам (врезка)

Осуществление строительного надзора (в том числе проверка исполнительно-технической документации)

Производство пуско-наладочных работ

Выполнение мероприятий по ликвидации технологических ограничений использования земельного участка (вынос сетей из-под пятна застройки)

Проведение работ по установке/замене приборов учёта газа

Осуществление ремонтных работ ВДГО, ВКГО по заявке (в том числе установка (замена) газового оборудования)

АДО (обеспечение) газораспределительных систем и сетей газопотребления, ВДГО (ВКГО)

07.02.2023

Первый заместитель генерального директора АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» Екатерина Зырянова в эфире «Авторадио Екатеринбург» рассказала о промежуточных итогах догазификации, планах на 2023 год и ответила на актуальные вопросы.
Компанией «Газпром газораспределение Екатеринбург» в рамках догазификации построено 76 километров газопроводов до границ участков 2 455 абонентов и создана техническая возможность для подключения 3 694 жилых домов.
В регионе действуют субсидии на газификацию домовладений для льготных категорий граждан.
С 1 января сумма компенсации на проведение мероприятий по всем видам работ в границах земельного участка увеличена с 70 до 100 тысяч рублей.

10.01.2023

10 января 2023 г. в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 29.10.2010 № 872 и Приказом ФАС России от 18.01.2019 № 38/19 опубликована подлежащая раскрытию информация о деятельности Общества.

28.12.2022

«Газпром газораспределение Екатеринбург» построил и ввел в эксплуатацию межпоселковый газопровод протяженностью 5,7 км от поселка Гагарский до села Малобрусянское Белоярского городского округа. От жителей села принято 23 заявки на догазификацию.
«Мы приступили к сбору заявок на подключение домовладений жителей села Малобрусянское. Строительство внутрипоселковых сетей и газопроводов до границ земельных участков будет выполняться в рамках догазификации, то есть, без привлечения средств жителей», - отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» Юрий Фишер.
Новый газопровод также является первой очередью закольцовки ГРС «Косулино» и ГРС «Баженовский», которая позволит перераспределить нагрузку между станциями.